Mağazamızdan satın aldığınız ürünler için aşağıdaki iptal ve iade şartları geçerlidir.
Cayma Hakkı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız bulunmaktadır.
İade Koşulları: - Ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve orijinal durumda olması gerekir. - İade talebi, teslimattan sonraki 14 gün içinde yapılmalıdır. - İade edilecek ürün, fatura veya irsaliye ile birlikte gönderilmelidir.
İade Süreci: 1. info@trkdefense.com adresine iade talebinizi bildirin. 2. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü bize gönderin. 3. Ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir. 4. Onaylanan iadeler, ödeme yönteminize 7-14 iş günü içinde iade edilir.
İade Dışı Durumlar: - Kullanılmış, hasar görmüş veya ambalajı açılmış ürünler - Özel sipariş veya kişiye özel üretilmiş ürünler - Hızlı bozulabilir ürünler
Kargo: İade kargo ücreti, tüketici tarafından karşılanır. Ancak kusurlu veya yanlış ürün gönderimi durumunda kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.